Stirbt der lokale Einzelhandel in Zeiten des eCommerce?

Machen wir uns nichts vor:
Wenn Sie lokaler Einzelhändler sind, haben Sie mit dem Internet jede Menge Konkurrenz bekommen. Aber noch viel mehr Chancen.
Diese Chance gilt es zu nutzen – und schon wird aus dem unbekannten Risiko „Internet“ ein geniales Marketing-Tool, auf das Sie nie wieder verzichten wollen.

Worauf wir uns bei unserer Arbeit konzentrieren:

Die Basics: Sichtbar werden
Ihre Kunden lieben das Internet – insbesondere als Recherche-Tool. Verschiedene Umfragen zeigen immer wieder, dass Kunden trotzdem gerne im lokalen Einzelhandel einkaufen.
Händler, die online (vor allem bei Google) nicht gefunden werden, existieren für die Kunden nicht und werden folglich im weiteren Kaufprozess nicht berücksichtigt. Viele stationären Händler sind heute leider viel zu wenig sichtbar. Wir helfen Ihnen, sichtbar zu werden mit den wichtigsten, relevanten Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Multichannel leben
Egal auf welchem Weg ein Kunde mit Ihnen und Ihrem Unternehmen in Berührung kommt: wichtig ist ein einheitliches und authentisches Erlebnis. Synchronisieren Sie deshalb Ihr Marketing auf allen Kanälen und heissen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen willkommen. Einheitliche Preise, Verfügbarkeiten und Services sind ebenfalls ein Muss.

Alle Produkte zeigen, mit Preise und Verfügbarkeiten
Wie gesagt, Kunden informieren sich praktisch immer online, bevor sie ein Produkt kaufen. Wer alles richtig machen möchte darf daher nicht nur mit seinen Basics (siehe oben) sichtbar sein, sondern muss möglichst auch sein gesamtes Sortiment online abbilden. Mit allen Preisen und vor allem den Verfügbarkeiten. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass Sie auch einen Online-Shop betreiben müssen – das ist nur eine von mehreren Optionen.

Neue Services
Warum liefern Sie Bestellungen nicht einfach noch am selben Tag aus? Oder tun sich mit anderen Händlern zusammen, um eine Abholung von bestellten Waren auch ausserhalb ihrer Öffnungszeiten anzubieten? Es gibt viele Möglichkeiten, wir helfen Ihnen die für Sie optimalen Wege zu finden!

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