EnBauSa

Mit akribischen Analysen Schritt für Schritt zu einer besseren Website.

Das Portal EnBauSa.de bietet einen journalistisch bewerteten Überblick zu allen Fragen der energetischen Sanierung. Es richtet sich an Bauherren, Handwerker, Architekten und Planer. Im Juli 2010 haben die netzstrategen das Portal analysiert und darauf aufbauend Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Website abgegeben.

Bei den ersten Optimierungen wurde das Hauptaugenmerk auf Usability und Nutzerführung gelegt. Weitere Schritte folgen sukzessive.

Die zentralen Analyse-Bereiche waren:
- Die Zugriffsquellen – wo kommen die Nutzer her?
- Content – welche Inhalte finden besondere Beachtung?
- Nutzer – was machen die Nutzer auf der Seite?
- Navigation / Usability – wie sind Nutzerführung und –freundlichkeit zu beurteilen?

Die Analyse brachte wesentliche und zum Teil überraschende Erkenntnisse, aber vor allem eins: konkrete Optimierungsansätze. Der gemeinsam erarbeitete Maßnahmenplan wird nun bis Januar 2011 umgesetzt. Erste Schritte sind bereits vollzogen, vor allem im Hinblick auf Navigation und Usability der Seite.

So wurde die rechte Service-Spalte neu geordnet und umgestaltet. Die Nutzwertangebote wie aktuelle Nachrichten und ein Angebotsvergleich finden sich nun im oberen sichtbaren Bereich der Seite. Damit werden vor allem Nutzer angesprochen, die zum ersten Mal auf EnBauSa.de landen. Dies soll zu einer geringeren Absprungrate und eine höheren Verweildauer führen. Elemente zur Nutzerbindung wie Newsletter und Umfragen finden sich nun weiter unten.
Darüberhinaus wurden erste Veränderungen an der Navigation durchgeführt. So erscheinen die Subnavigationen aufgeräumter und die Lesbarkeit verbessert. Hiermit soll eine stringentere Nutzerführung erreicht und verwirrende Dopplungen vermieden werden. In den nächsten Schritten wird die Navigation noch weiter optimiert.
Die verbesserte Usability zeigt sich außerdem in vielen Details, die kurzfristig und mit geringem Aufwand angepasst werden konnten. So sind die Formulare, z.B. zur Anmeldung für den Newsletter, textlich und optisch auf den Punkt. Statt langer Einleitungstexte und einem am Seitenende versteckten Formular finden sich in bester Direktmarketing-Manier klare Handlungsaufforderungen und übersichtliche Formularfelder. Die Artikel werden nun durch verlinkte Zwischenüberschriften in einzelne Abschnitte unterteilt, was eine Erleichterung für den Leser darstellt. Zudem wurden die weiterführenden Links am Ende der Artikel neu strukturiert. Auch hier erhält der Nutzer eine schnellere Orientierung.

Die hier dargestellten Maßnahmen sind die ersten Schritte bei der Umsetzung des oben erwähnten Plans. Dieser wird nun sukzessive weiter verfolgt. Wir freuen uns, an dieser Stelle künftig das ein oder andere update zu präsentieren.