Bleichermühle

Gartenmöbel-Expertise auf ganzer Linie

Kunde: Hans-Joachim Hansen
Branche: Handel

Die Bleichermühle bietet Ihren Kunden eine große Vielfalt an Gartenmöbeln, Grills sowie Wohnaccessoires. Dabei stehen professionelle Beratung und Produktqualität im Vordergrund. Besonders beliebt sind die zahlreichen Kochkurs-Veranstaltungen, die oftmals schon Wochen im Voraus ausgebucht sind. Wir netzstrategen begleiten die Bleichermühle schon seit einigen Jahren und versuchen die Professionalität und Aktualität der Bleichermühle gerade in Ihrem Online-Auftritt widerzuspiegeln.

Aufgabe

„Kunden informieren sich immer mehr über Produkte im Internet“
Die Investition in einen klar strukturierten und benutzerfreundlichen Online-Auftritt, der die Kunden animiert in den Laden zu kommen, ist elementarer Bestandteil unserer Strategie. Gerade im sogenannten „Saisongeschäft“ ist es sehr wichtig, das richtige Timing zu haben. Aktuelle Posts über ausstehende Termine oder Angebote erreichen die Zielgruppe schnell und sind eine optimale Ergänzung zu Print-Anzeigen. Das Wetter ist schön – wir wollen Grillen, haben aber keinen Grill? Die Gartenstühle vom letzten Jahr können wir nicht mehr sehen? Dann ist der Weg in die Bleichermühle vordefiniert. Auf der Startseite der Bleichermühle findet man aktuelle Öffnungszeiten sowie Anfahrtswege und Antworten auf viele andere Frage. Unsere Aufgabe: den Kunden in den Laden locken!

Umsetzung

Einfache Nutzung, klares Design und schnelle Kundenansprache
Der Hauptaugenmerk unserer Arbeit liegt in der zeitnahen Aussteuerung kundenrelevanter Informationen. Diese Informationen werden nicht nur durch die Website transportiert, sondern auch durch alle anderen relevanten Online-Kanäle, wie z.B. Facebook, Google+, Kunden-Newsletter etc. Der Einsatz crossmedialer Kommunikation garantiert, dass die Botschaft früher oder später auf den potentiellen Kunden trifft.
Für die heißbegehrten Kochkurse wurde eine separate Terminübersicht erstellt, bei der sich der Internetbesucher einfach und bequem zu verschiedenen Terminen anmelden kann, oder sich sogar auf einer Warteliste vermerken kann, sofern der Kochkurs bereits belegt ist.

Immer am Ball bleiben

Wir geben uns nicht mit einem aktuellen Stand zufrieden, sondern wollen die Erfolgsgeschichte Bleichermühle weiter fort schreiben. Kundenzufriedenheit und stetiger Erfahrungsaustausch lässt uns an unseren Strategien festhalten. Optimierungen sollten kontinuierlich stattfinden – Optimierungen welche die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt und weiterhin die Professionalität sowie langjährige Erfahrung in dieser Branche widerspiegeln.

Schwerpunkte des Projekts:

  • Website
  • Strategieberatung
  • Newsletter
  • Google Analytics
  • Google Adwords

PS: Ganz stolz sind wir auf die Aussage von H.-J. Hansen

„Wir sind von der Firma netzstrategen aus folgenden Gründen sehr begeistert: Uns hat die Persönliche Auseinandersetzung mit uns als Neukunden sehr gut gefallen! Es wurde sich von uns als Kunden ein eigenes Bild vor Ort verschafft! Uns wurde eine maßgeschneiderte Lösung für unsere Internetseite angeboten die perfekt zu uns passt. Ganz besonders hervorzuheben ist die menschliche nette und höfliche Kundenbetreuung. Bei Fragen und Problemen wurden sofortige Lösungen geboten. Für uns eine rundum perfekte Handhabung auf dem Weg zu unserer Internetseite. Wir sind sehr froh uns für die Firma netzstrategen entschieden zu haben. Bleichermuehle, H-J Hansen“ (Datum 08.10.2013)

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