E-Commerce

Der eigene Online-Shop als zusätzlicher Vertriebskanal. Für Anbieter von Waren und Dienstleistungen ein interessanter Weg, neue Kunden zu gewinnen.

Dabei setzen viele Verbraucher die Darstellung des Sortimentes und eine direkte Bestellmöglichkeit inzwischen als selbstverständlich voraus. Neben dem direkten Abverkauf stützt ein Online-Shop auch den Kaufabschluss in Ihrem stationären Laden, da sich Ihre Kunden bereits online eingehend mit den Vorzügen Ihrer Produkte beschäftigt haben. So betreten sie besser vorbereitet den Laden und sind gedanklich bereits näher an der Kasse.

Die Eröffnung eines Online-Shops ist mehr als ein Werbemittel wie Prospekte, Anzeigen oder die Unternehmenswebseite. Der Launch eines Online-Shops entspricht der Eröffnung einer Filiale in einem neuen Land mit teils ganz eigenen Regeln und Gesetzen.

Wir helfen Ihnen sich in diesem neuen Land zurecht zu finden und erfolgreich zu sein: Wir kennen die Regeln und Gesetze von Online-Shops und bringen unser Know-how in den Bereichen E-Commerce, Design, Online Marketing und Social Media für Ihren Erfolg ein.

Wenn Sie wollen, begleiten wir Sie auf dem gesamten Weg des E-Commerce: angefangen bei der Auswahl des für Sie passenden Shopsystems über den Aufbau der Navigation, die Produktdarstellung und den kürzesten Weg zur Kasse bis hin zum erfolgreichen Online-Marketing Ihres Shops. Für jeden Aspekt haben wir einen erfahrenen Strategen mit an Bord.

Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Ziele und Erfolgsfaktoren für Ihren Online-Shop wichtig sind, damit wir die richtigen Maßnahmen für Ihr erfolgreiches E-Commerce ableiten können.

Weitere Themenbereiche sind hier:
- Web-Analytics (Wie gut wird mein Shop frequentiert?)
- Online-Marketing (Neue Kunden über das Internet finden!)
- Google Traffic-Generierung (So werden Sie in Suchmaschinen gefunden!)
- Conversion-Optimierung (Wie Sie aus Nutzern zahlende Kunden machen.)

Beratung

In diesem Umfeld analysieren wir zunächst alle maßgeblichen Kriterien in Ihrem Online-Shop und darum herum, um den aktuellen Stand und das Potential zu erfassen. Im Zentrum der Betrachtung liegt stets die Frage: wie sieht idealerweise das Zusammenspiel von On- und Offline aus, sprich: wie können wir online mehr erreichen ohne das Offline-Geschäft zu kannibalisieren. Wir entwickeln gemeinsam eine Werbestrategie welche Erlöse realistisch zu erwarten sind. So finden wir den optimalen Mix für Sie und planen dann die nächsten Schritte.

Ein sehr effektives und nachhaltiges Format ist die kontinuierliche Begleitung des Auf- und Ausbaus Ihrer Online-Aktivitäten. Dabei haben Sie über eine Zeitspanne von mindestens einem Jahr ein festes Kontingent an Tagen von unseren Spezial-Strategen sowie einen Projektmanager als festen Ansprechpartner. Gemeinsam legen wir die Themen und Handlungsfelder fest, die bearbeitet werden sollen. So bewegen wir uns Monat für Monat näher an Ihre Ziele heran.

Seminare & Workshops

Seminare & Workshops
Wir glauben fest daran, dass Online-Marketing sinnvoll in die Marketing-Strategie gerade von kleinen Unternehmen gehört. Gerade lokale Anbieter aus Handel, Industrie und Dienstleistungen sollten das Feld des E-Commerce nicht den großen Playern kampflos überlassen. Sie verfügen in der Regel über intakte Kundenbeziehungen, die eine hervorragende Basis für erfolgreichen E-Commerce darstellen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Basis nutzen können. In unseren offenen Seminaren zeigen wir Ihnen die Grundprinzipien des Online-Marketings und von Online-Shops. In tiefergehenden Workshops lernen Sie unter anderem, wie Sie Nutzer in Kunden wandeln, welches Screendesign dafür benötigt wird und welche rechtlichen Rahmenbedingungen Sie beachten müssen.

Services & Produkte

Je umfassender das Sortiment und je erklärungsbedürftiger die Waren und Leistungen, umso komplexer werden die technischen Anforderungen an das eingesetzte Shop-System. Wir bringen hier nicht nur Licht ins Dunkel, sondern helfen Ihnen auch bei der Einrichtung und dem Betrieb Ihres Shops. Folgende Services rund um Ihren Online-Shop bieten wir an:
- Auswahl des Shop-Systems (z.B. Oxid)
- Conversion-optimiertes Screendesign
- Hosting und technischer Betrieb des Shops
- Support für Sie und Endkunden
- Online-Marketing (z.B. Google AdWords oder Newsletter)